まず、運用と保守の意味については以下のとおり 運用 定型業務(定期監視、バックアップ、OS/DB稼働分析）のことを指します 保守 システムに変更を加える（OS/DBのパッチ適用、HW部品交換など）のことを指します。 非機能要求グレードでは、以下の６つが定義…